Politique de confidentialité

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1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par BYLO SCRUBS, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro 947 622 205 00013, joignable sur le WhatsApp business suivant : 0768457448

2. Données collectées
Lors de la navigation, de la commande ou de la prise de contact, les données suivantes peuvent être collectées :
– Nom, prénom
– Adresse postale
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Informations de paiement (gérées par Shopify et ses prestataires sécurisés)
– Historique de commandes
– Adresse IP et données de navigation (cookies, durée de visite, pages vues)

3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
– Traiter les commandes et assurer leur suivi
– Communiquer avec les clients (emails transactionnels ou réponses aux demandes)
– Assurer un service client efficace
– Prévenir la fraude et sécuriser les paiements
– Établir des statistiques de fréquentation du site

4. Base légale du traitement
Les données sont traitées :
– Sur la base de l’exécution du contrat (commande)
– Sur la base de l’intérêt légitime du Vendeur (sécurité, prévention de la fraude)
– Sur la base du consentement lorsque cela est requis (ex. : inscription à une newsletter)

5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement par :
– Le responsable du site
– Les prestataires techniques (Shopify, services de paiement, hébergement)
Aucune donnée ne sera cédée, vendue ou louée à des tiers non autorisés.

6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
– Pendant la durée de la relation commerciale
– Jusqu’à 5 ans après la dernière commande (obligations légales et fiscales)
– Jusqu’au retrait du consentement pour les données collectées à cette fin

7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité
– Droit d’opposition
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande sur WhatsApp business suivant : 0768457448 , accompagnée d’une pièce d’identité si nécessaire.

8. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du service (panier, session, langue). Des cookies tiers peuvent également être utilisés à des fins de mesure d’audience ou de marketing (ex. : Shopify, Google Analytics). Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données (hébergement sécurisé, SSL, accès restreint, etc.).

10. Réclamations
En cas de litige, vous pouvez contacter sur WhatsApp business suivant : 0768457448 . Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).